新人研修のポイント

新人研修のポイントは何でしょうか？
成長のための情報を提供する観点は大きく三つあります。
よくいわれることですが「マインド・ノウハウ・スキル」です。

マインドとは、考え方、ものの捉え方、価値観、職業観。
ノウハウとは、専門知識、業務知識、マナーなどの社会人基礎知識。
スキルとは、技術、技能、実践できる力。

この三つの観点が網羅された新人研修になっているか、あなたの店舗でも見直してみてはいかがでしょうか？