ご依頼の流れ | 【058a】牡丹工務店

Flow ご依頼の流れ

Step.1

ご相談・お問い合わせフォームから必要事項を記載のうえ、お申し込みください。もちろんお電話でも受け付けております。
折り返し、担当スタッフからメールまたはお電話でご連絡させていただきます。

Step.2

お客様との日程を調整し、直接お伺いして工事に関する部分を実際に拝見させていただきます。施工の内容に応じて、お客様のご希望や条件などをしっかりとヒアリングいたします。

Step.3

当社からのご提案などもさせていただきながら、納得のいくまでご相談させていただきます。ショールームにお越しいただいたり、カタログを見ていただいたりして、リフォーム内容を決定していただきます。

Step.4

ご相談させていただきました内容に基づいて、明確なお見積もりをご提出させていただきます。ご不明な点がございましたら、ご納得いただけるまで、担当者におたずねください。

Step.5

着工までにご近所様へのご挨拶回り、工事の手配をしっかり行い、準備します。お茶やお菓子などのお心遣いは無用です。

Step.6

現地調査やお客様との打ち合わせで決まった内容に基づき、施工に入ります。着実・丁寧に工事を進めてまいります。完成後、しっかりとお客様自身にご確認いただき、施工完了となります。

弊社に寄せられたご意見・ご質問の中で、よくあるご質問についてご紹介いたします。
その他のご意見・ご質問は、お電話またはメールにて、お気軽にお寄せください。

Q
ご近所に対するご挨拶はしていただけますか。

当社でもご近隣へのご挨拶をさせていただきますが、工事規模によって、お客様もご挨拶に行かれることをおすすめします。解体の際の音ですが、養生をしていても、音がどうしても発生してしまいます。ご近所の皆様にご理解いただけるように、ご協力をお願いします。
Q
少し見に来てもらいたいのですが、費用はかかりますか？

見積もり料、出張料など、すべて無料です。
契約を結ぶまでは、お客様の承諾なしに金銭を要求することはございません。少しでも、お住まいについてお悩みやお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。当社の専門スタッフがお伺いいたします。
Q
どのような工事から対応してもらえますか？

ふすまの張替えや畳の交換、簡単な収納工事など、どんな小さなリフォームでもご相談ください。お問い合わせ後に何度も電話したり、おしかけ訪問をしたりはいたしません。
ご希望の方にはメールやFAXなど匿名でのご相談にもご対応しております。